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(1)オンラインショップでご注文の場合 売場案内で購入したい商品をお買物かごに入れ、注文メニューをクリックしてください。 その後ご購入の商品内容と金額をご確認の上、お支払い方法およびお客様情報を入力していただき、購入決定ボタンを押すことにより注文ができます。 正しく注文を受けますと、お客様のご注文に対する注文請書が表示されますので、念のため印刷しお手元にお控えください。 ご注文者とお届け先が異なる場合、複数のお届け先は指定できませんので、ご面倒ですがお届け先毎にご注文いただくか、ＦＡＸにてご注文ください。 (2)ＦＡＸでご注文の場合 オンラインショップの商品をおＦＡＸでもご注文できます。 ご購入希望の商品番号・商品名・数量、お名前・ご連絡先・お届け先・お支払い方法等をお送りください。 [ＦＡＸ番号] 0263-54-4749 (3)ご注文確認メール ご注文をお受けした日より２日から３日以内に確認メールを返信させていただきます。（休業日をはさむ場合５日ほどかかることもあります）５日以上経過しても確認メールが届かないときはご連絡ください。
(1)期間 ご注文をお受けした日から、３日以内の発送を心がけています。 ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。 ご注文確認メール到着後、７日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。 お問い合わせ ： mail@takanami-sake.co.jp (2)商品価格 表示しております商品の価格には消費税等が含まれておりません。 (3)送料 商品の購入金額が20,000円以上なら、全国どこでも送料無料でお届けします。ただし、商品の購入金額が20,000円未満の場合は、恐れ入りますが送料を申し受けます。送料設定については「商品代金以外の料金について」の項をご覧ください。 (4)お届け可能地域 商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。 （離島、一部地域を除く）
<送料> 商品の購入金額が20,000円以上なら、全国どこでも送料無料でお届けします。商品の購入金額が20,000円未満の場合は、別途送料を申し受けます。 全国一律送料 ５kg以下 840円 15kg以下 1,050円 30kg以下 1,260円 クール便利用（生酒など）の場合は210円加算。 購入商品の総重量が30kgを越える場合、又は商品の組み合わせによっては２口以上とさせていただきます。 (3)手数料 銀行振込の場合は振込手数料、代金引換の場合は代引き手数料がお客様のご負担となります。 １件あたりの代引き手数料は以下のとおりです。 10,000円未満 315円 10,000円以上30,000円未満 420円 30,000円以上100,000円未満 630円
返品・交換は商品到着後７日以内にお願いいたします。 お客様のご都合による返品・交換は原則として受け付けておりません。 お届けした商品が万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、お手数ですが最寄りの郵便局または運送便取扱店より着払い(返品送料無料)にてご返送ください。 ●次の商品の交換または返品はご容赦ください。 ・一度開栓された商品 ・お客様が汚損または、破損された商品
当サイト内の「お問い合わせ」をご利用くださると、簡単に手続きができます。 どうぞご利用ください。 もちろんその他サービスもご利用いただけます。 (1)電子メールでのお問い合わせ E-mail: mail@takanami-sake.co.jp へお願いします。 ※お客様のお名前と電話番号をご記入ください。 (2)WEBをご利用してのお問い合わせ http://www.takanami-sake.co.jp からのお問い合わせフォームからもお問い合わせできます。 (3)お電話でのお問い合わせ オンラインショップ専用の電話はございません。できる限り他の方法でお願いいたします。
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